Giriş
Alanya Efe Sigorta olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Şirketimiz, kişisel verilerinizi yalnızca yürürlükteki yasal düzenlemelere ve veri gizliliği ilkelerine uygun olarak toplar ve kullanır.
Toplanan Veriler
Alanya Efe Sigorta olarak, hizmetlerimizden yararlanırken müşterilerimizden belirli kişisel veriler talep etmekteyiz. Bu veriler, müşterilerimizin kimlik bilgilerini, iletişim bilgilerini ve sigorta işlemleri için gerekli olan diğer bilgileri içerebilir. Toplanan veriler arasında şunlar bulunmaktadır:
- Ad, soyad
- T.C. kimlik numarası
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- İkamet adresi
- Sigorta poliçesi bilgileri
- Araç, sağlık, konut ve diğer sigorta ürünlerine ait bilgiler
Bu bilgiler, müşterilerimize en iyi sigorta çözümlerini sunabilmek ve taleplerini yerine getirebilmek amacıyla toplanmaktadır.
Kişisel Verilerin Kullanımı
Toplanan kişisel veriler, yalnızca aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanılacaktır:
- Sigorta poliçelerinin düzenlenmesi ve yönetilmesi.
- Müşteri destek hizmetlerinin sunulması.
- Sigorta taleplerinin işlenmesi ve güncellenmesi.
- Müşterilerimizin ihtiyaçlarına uygun sigorta ürünleri ve çözümleri sunmak.
- Yasal düzenlemelere uygun olarak gerekli raporlamaların yapılması.
Kişisel verileriniz, yasal yükümlülükler dışında hiçbir üçüncü şahısla paylaşılmayacaktır.
Veri Güvenliği
Alanya Efe Sigorta, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri almaktadır. Veri tabanlarımız, yetkisiz erişimlere karşı güvenlik duvarları ve şifreleme teknolojileri ile korunmaktadır. Ayrıca, çalışanlarımızın yalnızca gerekli durumlarda kişisel verilere erişim sağlaması, veri güvenliği politikalarımızın bir parçasıdır.
Çerezler ve Diğer Teknolojiler
Web sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve ziyaretçilerin tercihlerine göre içerik sunmak amacıyla kullanılır. Çerezler, ziyaretçilerin kimlik bilgilerini doğrudan toplamaz; ancak, kullanıcı davranışları hakkında genel bilgiler sağlar. Çerez ayarlarınızı tarayıcınız üzerinden yönetebilir ve çerez kullanımını engelleyebilirsiniz.
Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanacaktır. Bu süre, yasal yükümlülükler, sigorta poliçelerinin geçerlilik süresi ve hizmetlerimizin sağlanması için gereken süreyi kapsar. İlgili yasal düzenlemeler gereği daha uzun bir süre saklanması gereken veriler, yasal yükümlülüklere uygun olarak muhafaza edilecektir.
Kişisel Verilere Erişim ve Güncelleme
Müşterilerimiz, kişisel verilerine erişim talebinde bulunabilir, bu verilerin güncellenmesini veya düzeltilmesini isteyebilirler. Kişisel verilerinizle ilgili olarak herhangi bir değişiklik yapmak istediğinizde, Alanya Efe Sigorta ile iletişime geçerek bu taleplerinizi iletebilirsiniz.
Kişisel Verilerin Paylaşımı
Alanya Efe Sigorta, kişisel verilerinizi üçüncü şahıslarla paylaşmamaktadır. Ancak, yasal gereklilikler çerçevesinde ya da bir mahkeme kararı ile talep edilmesi durumunda, kişisel veriler yetkili makamlarla paylaşılabilir. Ayrıca, sigorta hizmetlerinin sağlanması sırasında zorunlu olan iş ortakları ile veri paylaşımı yapılabilir. Bu iş ortakları, kişisel verilerin gizliliğine ve güvenliğine ilişkin taahhütlerde bulunmaktadır.
Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili olarak sahip olduğunuz haklar şunlardır:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bu verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması durumunda bunların düzeltilmesini talep etme.
- Kişisel verilerinizin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme.
- İşlenen kişisel verilerin yasalara aykırı bir şekilde kullanılması durumunda zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Gizlilik Politikasında Yapılacak Değişiklikler
Alanya Efe Sigorta, bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Herhangi bir değişiklik yapıldığında, güncellenen gizlilik politikası web sitemizde yayınlanacak ve müşterilerimize duyurulacaktır. Gizlilik politikasında yapılan değişiklikler, yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.
İletişim Bilgileri
Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. İletişim bilgilerimiz aşağıdaki gibidir:
- Şirket Adı: Alanya Efe Sigorta
- Adres: Güller Pınarı Mh. Oba Cd. No : 33/B Alanya/Antalya
- Telefon: 0544 308 15 41
- E-posta: [email protected]
Bu gizlilik politikası, Alanya Efe Sigorta’nın müşterilerine sunduğu hizmetlerle ilgili olarak kişisel verilerin korunmasını ve gizliliğini sağlama taahhüdünü içermektedir.