ŞikayetVarCom 2020 Karnesi

ŞikayetVar.com her yıl açıkladığı sigorta karnesinibu yılda açıkladı. Emeklilik, Hayat ve Elementer branşlarında listeye giren tüm Sigorta Şirketlerine ait detayları sizler için derledik.

Müşterilerin büyük bir kısmı şikayetlerini direkt firmaya iletmek yerine sosyal platformlarda, herkesin görebileceği şekilde paylaşmayı tercih ediyor. Bu tercihin en büyük sebebi şirketlerin bu şikayetlere sosyal platformlardan daha hızlı dönüş yapıyor olması ve müşterinin deneyimlerini paylaşarak şirketin imajını zedeleyebileceklerini bilmeleri oluyor.

Şikayetvar.com web sitesi üzerinde müşteri ile firmaları buluşturarak şikatlere ve verilen cevaplara kolayca ulaşılabilmesini sağlıyor.

Bizde sigorta firmalarının şikayet adetlerini, cevaplama oranlarını ve dönüş hızlarının yer aldığı bilgileri sizinle paylaşmak istedik.

Elementer sigorta şirketlerinin 2020 Karnesi:

Elementer branşında şikayet dönüşlerine karşılık olarak memnuniniyet oranı en yüksek sigorta şirkeleri:

  • Zurich Sigorta Menuniyet Puanı: 4.3
  • Ethica Sigorta Menuniyet Puanı: 4.1
  • Ray Sigorta Menuniyet Puanı: 3.5

Elementer branşında şikayet geri dönüş oranı %100 olan sigorta şirkeleri:

  • Zurich Sigorta
  • Doğa Sigorta
  • Ray Sigorta
  • Aksigorta
  • Ankara Sigorta
  • Güneş Sigorta
  • HDI Sigorta
  • Türk Nippon Sigorta
  • Gulf Sigorta

Emeklilik Şirketlerinin 2020 Karnesi:

Emeklilik branşında şikayet dönüşlerine karşılık olarak memnuniniyet oranı en yüksek emeklilik şirkeleri:

  • Türkiye Hayat Emeklilik Menuniyet Puanı: 4.2
  • Bereket Hayat Emeklilik Menuniyet Puanı: 4.2
  • Garanti BBVA Hayat ve Emeklilik Menuniyet Puanı: 4.1

Elementer branşında şikayet geri dönüş oranı %100 olan sigorta şirkeleri:

  • Türkiye Hayat Emeklilik
  • Bereket Hayat Emeklilik
  • Garanti BBVA Hayat ve Emeklilik
  • BNP Paribas Cardif Emeklilik
  • Demir Sağlık ve Hayat Sigorta
  • AXA Hayat ve Emeklilik
  • NN Hayat ve Emeklilik

YORUM

Lütfen yorumunuzu giriniz
Lütfen isminizi giriniz